Conversaciones centralizadas
Administra mensajes de diferentes números desde una sola bandeja y distribuye la atención entre tus agentes.
CRM + WhatsApp en una sola plataforma
Convierte cada conversación en una oportunidad.
Centraliza tus conversaciones de WhatsApp, organiza clientes, administra agentes y crea campañas desde una experiencia moderna, clara y enfocada en resultados.
WhatsApp Cloud API
Evolution API
Gestión multiagente
NovaCRM · Dashboard
Tasa de lectura
95%
Respuestas
92%
UNA PLATAFORMA PARA TODO TU PROCESO
Conversaciones
Campañas
Kanban
Contactos
Segmentación
Métricas
TODO EN UN SOLO LUGAR
Mucho más que enviar mensajes por WhatsApp
NovaCRM reúne las herramientas necesarias para administrar el ciclo completo de comunicación con tus clientes.
Campañas de WhatsApp
Crea, programa y analiza campañas dirigidas a grupos específicos de clientes.
Gestión de contactos
Organiza responsables, etiquetas, actividad, historial y datos comerciales de tu cartera.
Pipeline Kanban
Visualiza cada contacto por etapa y mueve oportunidades conforme avanza la gestión.
Segmentación inteligente
Agrupa contactos según tus criterios y crea comunicaciones para audiencias específicas.
Métricas en tiempo real
Mide enviados, entregados, leídos, respondidos y rendimiento de cada campaña.
GESTIÓN VISUAL DE CLIENTES
Tu equipo sabe exactamente qué cliente atender después
Organiza contactos en etapas personalizables y permite que cada agente identifique rápidamente oportunidades, pendientes y clientes que requieren seguimiento.
- Clasificaciones personalizables
- Movimiento visual entre etapas
- Responsable por contacto
- Última interacción disponible
- Acceso rápido a la conversación
NovaCRM · Kanban
NovaCRM · Conversaciones
ATENCIÓN MULTIAGENTE
Todas tus conversaciones de WhatsApp organizadas
Centraliza mensajes y permite que cada agente gestione las conversaciones que le corresponden desde una interfaz rápida y ordenada.
Asignación de agentes
Cada contacto puede contar con un responsable.
Actualización en tiempo real
Los nuevos mensajes aparecen sin perder el contexto.
Historial centralizado
Mantén disponible la información clave de cada conversación.
CAMPAÑAS QUE PUEDES MEDIR
Lleva tus campañas de WhatsApp a otro nivel
Segmenta, programa, envía y analiza desde el mismo lugar. No te quedes únicamente con el envío: entiende quién realmente interactuó.
1Crea
2Segmenta
3Programa
4Envía
5Analiza
NovaCRM · Campañas
INTEGRACIONES
Conecta WhatsApp de la forma que tu empresa necesita
Administra tus canales desde NovaCRM y mantén una experiencia consistente para tus equipos de atención y campañas.
OFICIAL
WhatsApp Cloud API
Para empresas que desean operar con la plataforma oficial de WhatsApp Business de Meta.
- Plantillas Meta
- Estados de entrega y lectura
- Gestión de múltiples números
- Seguimiento de respuestas
FLEXIBLE
Evolution API
Administra conexiones Evolution desde el mismo entorno de NovaCRM para escenarios que requieren mayor flexibilidad.
- Estado de conexión
- Instancias independientes
- Múltiples números
- Reconexión y monitoreo
NovaCRM · Números WhatsApp
PLANTILLAS META
Diseña y administra tus mensajes desde NovaCRM
Organiza comunicaciones de marketing, recordatorios y mensajes de utilidad manteniendo una vista clara de tus plantillas.
Marketing
Utility
Meta
Aprobada
Una misma interfaz para crear, consultar y organizar tus recursos de mensajería.
NovaCRM · Plantillas
DECISIONES BASADAS EN DATOS
Entiende qué está pasando con tus clientes
Analiza campañas, horarios de lectura, respuestas y comportamiento de tu cartera desde un dashboard pensado para tomar decisiones.
0
Mensajes enviados
0
Entregados
0
Leídos
0
Respondidos
NovaCRM · Analítica
UNA PLATAFORMA, MUCHOS ESCENARIOS
NovaCRM se adapta a diferentes procesos
Cobranza
Recordatorios, acuerdos de pago y seguimiento de clientes.
Ventas
Prospección, seguimiento y organización de oportunidades.
Servicio al cliente
Conversaciones distribuidas y trazabilidad por agente.
Eventos
Invitaciones, confirmaciones y recordatorios automatizables.
Recordatorios
Citas, mensualidades, vencimientos y seguimientos.
Marketing
Campañas segmentadas y medición de resultados.
NOVA CRM
Lleva tus conversaciones de WhatsApp a un nuevo nivel.
Organiza tus clientes, potencia a tu equipo y convierte cada interacción en una oportunidad.